Чек-лист для аудита контекстной рекламы в Яндекс Директ

Если вы решили заказать настройку контекстной рекламы у нового подрядчика и при этом у вас уже есть действующие компании, специалист первым делом предложит провести аудит рекламного аккаунта. Он предполагает анализ настроек, эффективности и результативности кампании. Задача — найти недоработки действующей кампании, мешающие достижению максимальной рентабельности рекламных инвестиций.

Отметим, что для достоверности результатов аудита, его должен проводить эксперт, сертифицированный в Директе. Однако, для понимания того, чем занимаются PPC-эксперты за ваши деньги и почему это так важно, мы рекомендуем рекламодателям пройтись по чек-листу аудита Яндекс Директ, который используют наши директологи.

В каких случаях нужен аудит Яндекс Директ?

Профессиональная экспертиза контекстных кампаний в Директе позволяет определить слабые стороны действующих рекламных кампаний. Оценить корректность настроек целей, понять какая часть инвестиций в канал используется впустую, прощупать вектор дальнейших действий для улучшения рекламной деятельности кампании и добиться большей эффективности.

В каких случаях нужен аудит рекламной кампании в Директе, примеры ситуаций:

• Владелец бизнеса запустил кампанию самостоятельно сомневается в том, все ли сделало верно.
• Владелец бизнеса хочет оценить качество и эффективность работ, выполняемых сторонним подрядчиком.
• Вы взяли рекламного менеджера в штат, доверили ему запуск и ведение Директа и хотите оценить степень его компетентности.
• Привлечение клиентов требует больших инвестиций, чем планировалось или чем вы можете себе позволить.

Мы рекомендуем проводить аудит время от времени, особенно при смене исполнителей. Анализ рекламы позволяет находить новые точки роста, тестировать стратегии, исправлять найденные ошибки.

Контроль — это залог эффективной работы и достижения поставленных KPI.

Что вы получаете

По завершении аудита заказчик получает детальный анализ, с перечнем всех обнаруженных ошибок и упущений. А также - рекомендации по их устранению и повышению эффективности рекламных кампаний с учетом актуальных бизнес-задач.

Что мы проверяем

Список параметров для экспертизы в разных компаниях может отличаться. В целом, большинство проверяет архитектуру аккаунта, корректность настроек, анализируют тексты объявлений и их визуальный потенциал, оценивают качество трафика и прочее.

Мы проводим аудит контекстной рекламы по чек-листу из более, чем сорока пунктов.

Настройка аккаунтов

Специалисты проверят:

• Связь с системами аналитики - отображение отказов в аккаунте;
• Передачу конверсий: отображаются ли конверсии, показатели ROI / ROAS, объем и стоимость конверсии в аккаунте;
• Сбор аудиторий: есть ли возможность для настройки ремаркетинга.

Структура аккаунта

Проводится анализ структуры аккаунта, его понятности, удобства управления им. Также нужно убедиться, что есть возможность использовать различные методы импорта в аккаунт большого количества ключевиков и рекламных посланий.

Настройка рекламных кампаний

Большой этап PPC-аудита включает проверку:

Грамотного использования типов РК
Если реклама идет в Яндекс-поиске, то показы в РСЯ надо отключить и наоборот.

География показов объявлений
По умолчанию может стоять Россия, а владелец бизнеса в Калининграде не понимает, куда растрачивается бюджет. Даже если вы работаете по России, то лучше разделять кампании для дальнейшей оптимизации и минимизации стоимости клика.

Языки
Проверяется правильность настройки по языкам.

Устройства
При проведении аудита анализируется работа кампаний на отдельных девайсах, мобильных версиях и тестируется скорость загрузки.

Расписание
С помощью временного таргетинга в Директе можно отметить определенные дни и часы, в которые будут запущены рекламные объявления, и таким образом сократить количество неэффективных показов. Нужно убедиться, что настройка по расписанию задана правильно.

Орфография
Объявления проверяются на ошибки.

Utm-метки
Даже если в настройках кампании указан номер счетчика Метрики, все равно важно использовать метки UTM. Благодаря им в веб-аналитике можно увидеть, откуда были осуществлены переходы. Нужно убедиться, что настройка меток для сторонних систем аналитик сделана корректно.

Ключевые слова

Следующий этап проверки контекстной рекламы - анализ семантики. Здесь мы оцениваем:

• Корректность группировки ключевых слов для правильных целевых страниц.
• Не используются ли ключи в широком соответствии без модификатора. Модификаторы позволяют фиксировать форму запроса, слово, порядок слов, что обязательно следует использовать для качественной настройки.
• И напротив, не урезается ли трафик точным соответствием.
• Правильно ли собрано семантическое ядро.
• Качество объявления.

После чего переходим к анализу трафика.

Поисковые запросы

Для определения чистоты трафика мы смотрим, насколько полный и исчерпывающий список поисковых запросов, оцениваем процент мусорных запросов и анализируем список минус-слов, и определяем, нужен ли подбор более эффективных запросов.

Объявления

Далее проверка контекстной рекламы предполагает анализ объявлений. Общее требование — рекламные послания должны быть максимально конкретными и соответствовать потребности, стоящей за запросом пользователя.

На этом этапе специалисты определяют:

1. Релевантность объявления запросу. Если конкретнее - наличие и содержание ключевой фразы в рекламном послании.
2. Использованы ли все поля в объявлениях.
3. Наличие или отсутствие call to action.
4. Корректность целевых URL. Ссылка в рекламном послании должна вести на посадочную, ожидаемую пользователем.
5. Использование расширений. Этот прием увеличивает занимаемое место в выдаче и увеличивает шанс на клик.
6. Отсутствие 404 ошибок по указанному URL.

Потери трафика/конверсий

Чтобы понять сколько трафика мы теряем и почему, специалисты анализируют процент показов, проводят анализ потерь из-за рейтинга, а также оценивают достаточность бюджета из-за ограниченности дневного бюджета.

РСЯ

Здесь контекстолог оценивает качество площадок для показов объявлений, корректность настроек таргетинга, а также понятность и релевантность рекламных изображений.

Ставки/бюджеты

Здесь анализируется:

1. Расход средств в день. Задано ли ограничение по бюджету на сутки. Так можно распределить деньги для равномерного показа контекстных объявлений в указанные периоды. В противном случае бюджет на месяц теряется быстрее.
2. На сколько грамотно заданы ставки.
3. Распределение бюджета между кампаниями. Специалисты принимают решение, нужно ли перераспределить бюджет для усиления позиций более эффективных кампаний.

Вот стандартный чек-лист для проведения полноценного аудита контекстной рекламы. После внедрения всех рекомендаций у вас гарантированно снизятся траты на рекламу, повысится конверсия и окупаемость вложений.